ماهية السلوك التنظيمي؟

 كبداية يجب علينا معرفة ماهية السلوك التنظيمي, وماذا يعني ؟

السلوك التنظيمي هو دراسة السلوك البشري للأفراد داخل بيئات المنظمة, ويشمل ذلك كيفية تصرفاتهم الفردية وكيفية تصرفاتهم داخل المجموعات, حيث يساعد ذلك المدراء والرؤوساء في فهم أسباب المشاكل والنزاعات ومعرفة كيفية علاجها

وتكمن أهميته في : 

- فهم مهام المنظمة

- ضمان توظيف الأشخاص المناسبين في المكان المناسب لهم

- تحسين العلاقات والتعاون بين الموظفين والمنظمة

- تحفيز الموظفين وزيادة الإنتاجية

- اتخاذ القرارات المناسبة

كما ان هناك مستويات مختلفة للسلوك التنظيمي وهي:

التحليل على المستوى الفردي:

يشمل السلوك التنظيمي في هذا المستوى دراسة التعلم والإدراك والإبداع والأخلاق والمعرفة والحوافز الشخصية ودورة تغيير الموظفين, كما يشمل أداء المهام والسلوك التعاوني والسلوك المنحرف.

يعتمد السلوك التنظيمي في هذا المستوى بشكل كبير على العلوم, مثل علم النفس والطب والهندسة.

التحليل على مستوى الجماعة:

يشمل السلوك التنظيمي في هذا المستوى على دراسة ديناميكية المجموعة, والصراع داخلها والقيادة والسلطة والقواعد والتواصل بين الأشخاص والشبكات والدوائر.

ويعتمد السلوك التنظيمي هنا على العلوم الاجتماعية وعلم النفس الاجتماعي.

التحليل على مستوى المنظمة:

يشمل السلوك التنظيمي في هذا المستوى على دراسة موضوعات كالثقافة التنظيمية والهيكل التنظيمي والتعاون والتنوع الثقافي بين المنظمات, والتغيير والتكنولجيا والبيئة الخارجية.
يعتمد السلوك التنظيمي هنا على الانثروبولجيا وعلوم السياسة.